Immaginate una scena di vita quotidiana, che sia di lavoro oppure a casa: sei seduto dietro la scrivania concentrato su un lavoro importante, sfogli le foto del tuo ultimo viaggio oppure stai riordinando i tuoi files per averli facilmente consultabili ed al loro posto.
E all’improvviso succede il fattaccio: un movimento inaspettato, un colpo dato involontariamente o il gatto che salta sul tavolo ed il vostro disco fa un volo da qualche metro di altezza, impattando con forza per terra.
In quegli attimi di panico passano alla mente un sacco di cose, ma il pensiero più istintivo e naturale ci spinge a passare all’azione: recuperare il povero disco e collegarlo per sincerarsi che non sia successo nulla di grave!
In questi casi bisogna mantenere la calma e la lucidità: prenderlo sì, ma collegarlo? ASSOLUTAMENTE NO! Se il contenuto è importante e tenete al suo recupero, evitate di collegare il disco dopo una caduta e contattate subito un centro specializzato di recupero dati. Vediamo insieme il perchè.
“DISCO RIGIDO? IN REALTÀ SONO MOLTO FRAGILE!”
Il disco rigido è chiamato così non tanto per la sua solidità esterna, quanto per la rigidità dei piatti che ruotano al suo interno, dove vengono fisicamente memorizzati i vostri dati. Questo per differenziarlo da un altro strumento di memorizzazione molto diffuso in passato: il floppy disk. In quel caso, il termine “floppy” indicava esattamente la natura del supporto magnetico interno, che era appunto un disco flessibile.
Durante il funzionamento, i piatti ruotano a velocità che variano dai 5400 ai 7200 rpm (giri al minuto), fino ad arrivare a 15000 giri per i dischi del settore enterprise (server e datacenter). Questi piatti sono rivestiti da una speciale pellicola ferromagnetica spessa pochi nanometri che assolve al compito principale di memorizzare i dati, mentre le testine di lettura/scrittura planano letteralmente sopra la superficie del piatto ad un distanza di soli 2-5 nm. Come ci riescono? Grazie al cuscinetto di aria generato dai piatti che girano ma anche ad un altro miracolo del mondo nanometrico: lo slider presenta una superficie nanostrutturata con micro-rafforzamenti e recessi che generano una portanza controllata e garantiscono il “galleggiamento” della testina sui piatti!
Come potete notare, è un sistema dove le tolleranze sono infinitesimali. Una piccola botta può alterare questo equilibrio, figurarsi una caduta dal tavolo!
IL MOMENTO DELL’IMPATTO
Durante la caduta, le testine possono disallinearsi, non rientrare correttamente nella rampa di parcheggio o subire micro-deformazioni. Questi disequilibri, anche piccolissimi, hanno effetti nefasti in caso di riaccensione: le testine, non più in assetto perfetto, possono entrare in contatto con la superficie dei piatti invece di librarvi sopra.
Il contatto fisico, a velocità relative molto elevate (tipiche della punta della testina sul piatto), rimuove lo strato magnetico del piatto o il materiale dello slider, generando microparticelle. Queste agiscono come micro-abrasivi: trascinate dal flusso d’aria vorticoso, colpiscono altre zone del piatto, sollevando nuova polvere e innescando un effetto domino. In pochi secondi, quello che era un danno localizzato può trasformarsi in una distruzione totale della superficie, riducendo i dati a polvere irrecuperabile.
Se dovessimo riportare tutto alla scala del visibile, è come se un aereo volasse a pochi millimetri dal suolo e sulla pista si trovasse una serie di automobili….ci si schianterebbe sopra!
La situazione appena descritta prende il nome di head crash, o urto della testina. È una situazione critica dove le speranze di recupero dipendono molto dal danno esistente. Ovviamente un head crash non si verifica solo ed esclusivamente quando un disco cade, ma può avere luogo anche in maniera del tutto improvvisa a causa di:
- Micro-deformazioni dei piatti: i piatti dei dischi magnetici ruotano a velocità elevate (spesso 5400–7200 rpm). Deformazioni microscopiche dovute a shock termici, urti fisici o difetti di fabbricazione rendono la superficie imperfetta. Poiché le testine volano a pochi nanometri dalla superficie, anche una minima irregolarità può interrompere il cuscinetto d’aria, causando contatti tra testina e piatto.
- Vibrazioni o oscillazioni ambientali: gli HDD funzionano in ambienti stabili. Vibrazioni costanti (da macchinari, ventilazione o trasporti) possono far oscillare l’intero meccanismo. Se la frequenza coincide con quella del braccio delle testine, il sistema di controllo non compensa abbastanza velocemente e la testina può toccare il disco.
- Contaminazione interna: difetti di fabbricazione o micro-particelle rimaste in clean room, oppure il lento deterioramento dei componenti, possono rilasciare particelle che interferiscono con testine e piatti.
- Problemi di servo o firmware: il sistema servo posiziona le testine con precisione, guidato dal firmware. Bug o dati corrotti possono far perdere il riferimento di posizione alle testine, che rischiano di uscire dalla traccia o urtare i piatti durante il parcheggio.
LE AZIONI DA INTRAPRENDERE POST IMPATTO
Abbiamo visto che nel mondo microscopico succedono cose che, se riportate alla nostra scala, sembrano altamente distruttive, simili a uno scenario apocalittico!
Nello spazio che intercorre tra testina e piatto, spesso come il filamento di DNA, si giocano le sorti dei vostri dati. Se tutto quello che è memorizzato all’interno del disco è di vitale importanza e non volete affatto perderlo, dopo la caduta del vostro prezioso disco e il momento di panico:
- riacquistate la calma, che è fondamentale
- raccogliete da terra il vostro disco
- NON COLLEGATELO ASSOLUTAMENTE
- portatelo in un centro specializzato di recupero dati specificando chiaramente che il disco è caduto e che siete stati bravi e diligenti a non collegarlo.
CONCLUSIONE: IL VALORE DEI DATI NON HA PREZZO
Ricordate la regola d’oro: un hard disk è sostituibile, i vostri dati spesso no. Il costo combinato di un nuovo disco e dell’intervento di recupero è minimo rispetto al valore delle foto di famiglia, dei progetti di lavoro o degli anni di esperienze che quei dati rappresentano.
La vera assicurazione sui dati non è solo il backup (che resta fondamentale), ma anche la consapevolezza di come agire in caso di incidente. Mantenere la calma, non alimentare il disco e affidarsi a esperti che operano con competenza e in totale sicurezza sono gli unici modi per trasformare un potenziale disastro in un inconveniente spesso risolvibile.
Se il tuo disco è caduto, non indugiare, contattami immediatamente!
BACKUP, CALMA E PRUDENZA. Sempre.
